"Imaginemos que Uber programa recoger a alguien en el aeropuerto basándose en que ha facturado una maleta; que el hotel o anfitrión de ese huésped efectúa el registro antes de que llegue y le envía una llave a su móvil para acceder directamente a la habitación, donde se encuentra una botella de vino… Son pequeños gestos sencillos, pero muy significativos y memorables”, indica Victor Tofan, hotelero y ejecutivo de ventas estratégicas para Europa, Oriente Próximo y África de Cloudbeds. Y es la tecnología la que los hace posible, según agrega, como también permite, con la automatización de procesos, el ahorro de recursos y tiempo necesarios para que los hoteleros se dediquen “a lo que mejor saben hacer: lograr que el cliente tenga la mejor experiencia”. Una vuelta por Fitur, por el espacio Travel Technology, en el que figuró Cloudbeds junto a otras 59 empresas, o por #TechYhotel, el showroom de tendencias organizado por el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), ha confirmado que la tecnología puede ayudar al sector turístico a dar un mejor servicio y a ser más accesible, sostenible y seguro.
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via La Escondida la marquesa
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